新学期伊始，河南财政金融学院管理学教研室内学术氛围浓厚，一场聚焦“访学收获与智能体管理变革”的学术分享交流活动在此成功举行。此次活动由从北京师范大学经济与工商管理学院访学归来的李冠男老师主讲，教研室主任肖培耻老师及全体成员集体参与，共同探讨智能体技术对管理领域的深刻影响及未来发展趋势。
李冠男老师首先分享了其访学期间的核心研究课题——“智能体对管理的影响”的丰硕成果，重点阐述了智能体技术在管理决策、流程优化和客户服务中的关键作用。
她提出，在管理决策方面，智能体通过大数据分析和机器学习算法，能够迅速处理海量数据，挖掘出潜在的市场趋势和客户需求，为管理者提供科学、精准的决策依据，显著提高决策的质量和效率；在流程优化方面，智能体的自动化和智能化改造简化了繁琐的管理流程，在生产调度、库存管理、物流配送等环节中发挥巨大作用，提升了工作效率，降低了运营成本；在客户服务方面，智能体的应用如智能客服、个性化推荐系统等，极大地提升了客户体验，智能体能够根据客户的历史行为和偏好，提供定制化的产品和服务，从而增强客户满意度和忠诚度。
在未来管理中，人与智能体应形成互补共生的合作关系，共同发挥各自在创意、判断、执行等方面的优势。管理者需要掌握智能体技术的基本原理和应用方法，学会与智能体系统有效协作，以提升整体管理效能和创新能力。
在随后的讨论环节，与会成员围绕智能体在管理实践中的具体应用场景、可能带来的伦理和社会问题，以及“人机协同”管理模式的推广策略等议题展开了深入而热烈的交流。
最后，肖培耻主任对李冠男老师的分享给予了高度评价，他指出，面对智能体技术的快速发展，管理实践正经历着前所未有的变革，管理学教研室将继续秉持开放包容的学术态度，紧跟时代步伐，加强与智能体技术相关的研究和教学，培养更多具备数字素养和人机协作能力的管理人才。
撰稿人：王敬 审稿人：贺业
